【読書ノート #58】誰も教えてくれない 書くスキル（芝本 秀徳）

• アウトプット（成果物）が設計を超えることはない
• 家を建てる時に設計書はいまいちだけど、凄い家が建つことは無い

つまり最初の設計が大事、それで文章の品質が決まる

• メッセージを表現するには、伝えたいことを一言で表現することが必要
• そもそも何が言いたいか考えるとき、身近な人に一言で言うならどう表現するか、それが言いたいこと（=メッセージ）

1. 共通認識を得る
   • 情報提供によって、読み手と書き手の共通認識を得る
   • →共通認識を確立するには、読み手を理解する
2. 期待する反応を引き出す
   • 質問への回答、支援の取付、計画の承認など
3. 期待する印象を残す
   • 期待する反応を引き出せても、心象を悪くすれば悪影響を及ぼす
   • 読み手がどのような印象を受けるかを読みての視点で考える

1. メッセージを定める
2. 読み手を分析する
3. アイデアを集める
4. アウトライン（構成）をつくる
5. ドラフトを書く
6. 推敲する
7. リライトする

④~⑥で常に構成を組み直す

①メッセージを定める

• テーマ
• ToBE（あるべき姿）
• ギャップ（問題）
  • 全体メッセージ（何が言いたいか？）
  • 期待する反応
  • 残したい印象
• AsIs（現状）

• あらゆるコミュニケーションの品質は、相手が評価する→相手をする

独りよがりの文章ではダメ、相手視点で考える

1. 読み手は誰か？
2. 読み手はどのような立場にいるか？
3. 読み手はどんなテーマについて、どんな前提知識、情報を持っているか？
4. 読み手はどのような問題意識を持っているか？
5. 読み手が好む表現は？／読み手と書き手の距離感は？

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   • 全体像がわかるようにする

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