【読書ノート#50】誰も教えてくれない 計画するスキル（芝本 秀徳）

• 計画を立てることは、あくまでQCDを守るための手段
• QCDが目的で、計画は手段

自分になかった視点。計画は絶対に守るべきものと考えていた

• 実現可能性がわかる→できる、できないがわかる
• 迷いなく行動に移れる→何をすべきかわかる
• コミュニケーションがとれる→共通認識が得られる
• 変更ができる→ルートがあるから変更できる

計画を立てないのは、たださまよっているだけ

• カーナビでも目的地が設定されていなければ、ルートの作りようがない
• 「そもそも何がしたいのか」が共有されていなければ計画も何もない

ゴールを明確にする→「①要求理解、②プロジェクト定義」

ゴールを明確にしていないのに、早く動き出せというやつは何だろうね。

• 「プロモーションイベントを企画してください」→手段（仕様）→What/How
• 真の要求は？
• 真の要求（Want）
  • 新商品の帰納を広めたい
  • 知名度を高めたい
  • 販売店との関係を強化したい
• 要求から仕事はスタートする

• 成果物を分解する
• 「何をつくるか」はっきりしないのに、「どうつくるか」という行動は出せない。逆に何をつくるかはっきりさせれば、どんな作業が必要か見えてくる

言われてみれば、おっしゃるとおりでストンと落ちた。これを出来ていない場面が多々あったな…

全体像の把握に努める

1. 目的は何か？
   • ヒアリングするのは何のため？
   • ヒアリングはいつから始めるのか？
   • 得られた結果はどのように利用する？
2. 誰に聞くのか？
   • どんな立場、何人ぐらいの人に聞くのか？
   • どこでヒアリングするのか？
3. 何を聞くのか？
   • どんな情報を聞きたいのか？
   • どんなふうに質問するのか？
4. 誰が聞くのか？
   • 誰が適任か？
   • 時間はあるのか？
5. 顧客に聞きに行く
   • 準備は出来ているか？
   • 訪問は連絡済みか？
6. 情報を整理する
   • 情報はまとめられたか？
   • 情報は展開されたか？
7. スコープに組み込む
   • 顧客は何に価値をおいているか？
   • スコープに何を組み込むか？

• 状況→今何が起きているか？
• 問題意識→その状況をどう捉えているか？
• 要求→どんなアプローチで解決するか
  • 意図・裏づけ・仮説→なぜその解決策なのか？
  • 今回のスコープ→今回は何をするのか？
  • 期待する成果→どんな成果を期待しているか？

フェーズの進捗を確認する重要なイベントを定義する

1. フェーズの開始・完了
2. 成果物の作成完了
3. 外部やオーナーとのレビュー
4. プロジェクト外のイベント