【超重要】読み手に伝わる文章を書くための3つの質問

こんな風に思ったことはありませんか？

• 伝わる文章を書きたい
• 読まれる文章を書きたい

せっかく文章を書くなら、相手に伝わる文章を書きたいですよね。では、どうしたら伝わる文章が書けるようになるのか。その鍵は、文章を書き始める前に、「読み手」を深く知ることです。

なぜなら、読み手（伝えたい相手）が明確でないと、誰に向けた文章か分からなくなってしまうからです。

文章はコミュニケーションツールです。相手がいて初めて成立します。「相手目線」で文章を書くには、以下の3つの質問を自問自答するといいでしょう。

• 読み手は誰か？
• 読み手が求めているものは何か？
• 読み手に期待する反応は何か？

これらを順番に見ていきましょう。

読み手は誰か？

読み手によって、「テーマ」や「伝えたいこと」が同じでも、文章の書き方は大きく異なります。

例えば、幼稚園児と大学生では、文章の構成や表現が全く違うでしょう。

幼稚園児向けであれば、読めない漢字や難しい慣用句を避け、漢字は使わず、イラストなども交えた分かりやすい表現を選ぶはずです。一方で、大学生向けに幼稚園児と同じ文章で書いても、読みにくくなってしまいます。

「誰に」向けて書くかによって、最適な書き方に調整しましょう。

読み手が求めているものは何か？

読み手は必ず何かしらの「悩みや課題」を抱えています。

• どんな悩みを解決したいのか？（What）
• どうすれば悩みを解決できるのか？（How）

書き手はそれらを解決できる情報を文章に盛り込まなければなりません。さもなければ、文章は読まれないでしょう。

例えば、ダイエットに関する内容を書く場合を考えてみます。

ダイエットといっても、読み手によって次のように求めるものが異なります。

• 手軽に運動できる道具が欲しい
• ダイエットに最適な食材が知りたい
• 筋肉をつけて引き締まった体になりたい

読み手が何を求めているのかを考え、それに合った情報を提供しましょう。

読み手に期待する反応は何か？

文章の目的は、相手に読んでもらい、何かしらの反応を引き出すことです。

例えば：

• 仕事で、メールで相手に質問をする場合 → 質問の回答を得たい
• 上司に企画書を提出する場合 → 企画書を承認してもらいたい

他にもブログやメルマガの場合は、次のような行動を期待することが多いでしょう。

• 商品の購入
• お問い合わせ

文章を読んだ結果、相手にどのような行動をしてほしいのか。 明確な目標をを設定しましょう。

まとめ

文章を書く際は、常に「読者目線」を意識することが重要です。

文章を書き始める前に、次の3つの質問を自問自答しましょう。

• 読み手は誰か？
• 読み手が求めているものは何か？
• 読み手に期待する反応は何か？

このプロセスを経て、相手に伝わる文章を書いていきましょう。